سياسة الخصوصية

تم إنشاء سياسة الخصوصية هذه لمساعدة العملاء لطريقة إستخدام معلوماتهم الشخصية على الإنترنت. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية لتعرف بوضوح كيفية جمعنا و إستخدامنا وحمايتنا ومعالجتنا لمعلوماتك الشخصية وفقًا لموقعنا الإلكتروني.

باستخدامك موقعنا الإلكتروني، فإنك (زائر) توافق على سماح للطرف الثالث بمعالجة عنوان IP الخاص بك لتحديد موقعك و تحويل العملة المناسبة لك. كما توافق على تخزين هذه العملة في ملف تعريف ارتباط للجلسة في متصفحك (وهو ملف تعريف ارتباط مؤقت يُحذف تلقائياً عند إغلاق المتصفح). نقوم بذلك لضمان بقاء العملة المختارة مسجلة أثناء تصفحك لموقعنا، بحيث يمكن تحويل الأسعار إلى عملتك المحلية.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها من زوار مدونتنا أو موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا؟

عند الطلب أو التسجيل على موقعنا، سيُطلب منك إدخال اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوانك البريدي، ورقم هاتفك، وعنوان التوصيل، ومعلومات بطاقة الائتمان، أو أي تفاصيل أخرى لمساعدتك في تحسين تجربتك.

متى نجمع المعلومات؟

نجمع معلوماتك عندما تسجل في موقعنا، أو تقدم طلباً، أو تسجل معلومة على موقعنا.

كما نجمع عناوين إيميلك عندما تشترك في نشرتنا الإخبارية.

كيف نستخدم معلوماتك؟

قد نستخدم المعلومات التي نجمعها منك عند التسجيل، أو إجراء عملية التسوق، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الرد على استبيان أو رسالة تسويقية، أو تصفح الموقع، أو استخدام بعض ميزات الموقع الأخرى بالطرق التالية:

لمعالجة معاملاتك بسرعة. لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية بخصوص طلبك أو منتجاتك والخدمات الأخرى.

كيف نحمي معلوماتنا؟

يتم فحص موقعنا الإلكتروني بانتظام بحثًا عن الثغرات الأمنية ونقاط الضعف المعروفة لضمان أمان زيارتكم لنا قدر الإمكان.

نستخدم فحصاً دورياً للبرامج الضارة.

معلوماتكم الشخصية محفوظة في شبكات آمنة، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل أشخاص تم إختيارهم من طرفنا مع صلاحيات وصول خاصة الذين لديهم صلاحيات وصول خاصة إلى هذه الأنظمة، ويُطلب منهم الحفاظ على سرية المعلومات. بالإضافة إلى ذلك، يتم تشفير جميع المعلومات الحساسة/الائتمانية التي تقدمونها باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL).

نطبق مجموعة متنوعة من إجراءات الأمان عندما يقوم المستخدم بإدخال معلوماته أو إرسالها أو الوصول إليها، وذلك للحفاظ على سلامة معلوماتكم الشخصية.

تتم معالجة جميع المعاملات من خلال مزود بوابة، ولا تُخزن أو تُعالج على خوادمنا.

هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

نعم. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة ينقلها الموقع أو مزود الخدمة إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر متصفح الويب (إذا سمحت بذلك)، مما يمكّن أنظمة الموقع أو مزود الخدمة من التعرف على متصفحك والتقاط معلومات معينة وحفظها. على سبيل المثال، نستخدم ملفات تعريف الارتباط لمساعدتنا في تذكر ومعالجة العناصر في سلة التسوق الخاصة بك. كما تُستخدم لفهم تفضيلاتك بناءً على نشاطك السابق أو الحالي على الموقع، مما يمكّننا من تقديم خدمات محسّنة لك. نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لجمع بيانات مجمعة حول حركة مرور الموقع وتفاعلاته، لنتمكن من تقديم تجارب وأدوات أفضل للموقع في المستقبل.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

المساعدة في تذكر ومعالجة العناصر في حقيبة التسوق. فهم تفضيلات المستخدم وحفظها للزيارات المستقبلية. تتبع الإعلانات. جمع بيانات مجمعة حول حركة مرور الموقع وتفاعلاته لتقديم تجارب وأدوات أفضل في المستقبل. قد نستخدم أيضًا خدمات طرف ثالث موثوقة لتتبع هذه المعلومات نيابةً عنا.

ما هي ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها سكوات وولف؟

حذف معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تلقائيًا من القرص الصلب لديك عند انتهاء جلسة المتصفح (ومن هنا جاء مصطلح "ملفات تعريف ارتباط الجلسة"). تُستخدم ملفات تعريف ارتباط الجلسة، على سبيل المثال، لإتاحة ميزة سلة التسوق لك عبر عدة صفحات. بالإضافة إلى ذلك، نستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط التي تبقى على القرص الصلب لديك. في زيارة لاحقة، يتم التعرف تلقائيًا على أنك زرتنا سابقًا، ونعرف المدخلات والإعدادات التي تفضلها. تُخزن ملفات تعريف الارتباط المؤقتة، أو حتى الدائمة (تتراوح مدة صلاحيتها بين شهر وعشر سنوات)، على القرص الصلب لديك وتُحذف تلقائيًا بعد الفترة المحددة مسبقًا. تهدف هذه الملفات تحديدًا إلى جعل تجربتك معنا أكثر سهولة وفعالية وأمانًا. بفضل هذه الملفات، يمكننا، على سبيل المثال، استخدام ملفات تعريف الارتباط في النوافذ المنبثقة لضمان عرضها فقط للمستخدمين الجدد والمستخدمين العائدين بعد فترة زمنية محددة.

إعادة الاستهداف

يستخدم موقعنا الإلكتروني ما يُعرف بتقنيات إعادة الاستهداف. نستخدم هذه التقنيات لجعل تجربة الإنترنت أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لك. تتيح هذه التقنية لمستخدمي الإنترنت الذين أبدوا اهتمامًا بمتجرنا ومنتجاتنا تلقي إعلانات مناسبة على مواقع شركائنا. نحن مقتنعون بأن استخدام الإعلانات المخصصة والموجهة نحو الاهتمامات يكون أكثر جذبًا لمستخدمي الإنترنت من الإعلانات التي تفتقر إلى محتوى شخصي. يعتمد استخدام شركائنا لهذا النهج الإعلاني على تقنية ملفات تعريف الارتباط وتحليل سلوك الاستخدام السابق. هذا النوع من الإعلانات يتم بشكل كامل بطريقة غير شخصية. عند استخدام مواقعنا، يتم نشر ملفات تعريف الارتباط، وبالتالي يتم جمع بيانات الاستخدام الخاصة بك وتخزينها واستخدامها. كما تُخزن بياناتك في ملفات تعريف الارتباط بعد انتهاء جلسة المتصفح، بحيث يمكن استرجاعها في زياراتك التالية للمواقع.

تحليل الويب

لتحسين عروضنا باستمرار، نستخدم ما يُعرف بتقنيات التتبع. لهذا الغرض، نستعين بخدمات Google Analytics وHotjar وTawk وCrazyEgg.

جوجل أناليتكس

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني خدمة جوجل أناليتكس (العالمية)، وهي خدمة تحليل مواقع إلكترونية من شركة جوجل (www.google.com). تستخدم جوجل أناليتكس أساليب تُمكّن من تحليل كيفية استخدامك للموقع، مثل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وهي ملفات نصية تُخزّن على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عادةً ما تُنقل المعلومات الناتجة عن استخدامك لهذا الموقع إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية وتُخزّن هناك. عند تفعيل خاصية إخفاء هوية عنوان IP على هذا الموقع، يتم اختصار عنوان IP داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول المتعاقدة الأخرى التي كانت طرفًا في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل نقله مرة أخرى. في حالات استثنائية فقط، يُرسل عنوان IP الكامل إلى خادم جوجل في الولايات المتحدة الأمريكية ويُختصر هناك. لا يُجمع عنوان IP المُجهّل الذي ينقله متصفحك ضمن إطار جوجل أناليتكس مع بيانات جوجل الأخرى.

يمكنك منع جوجل من جمع البيانات المُولّدة بواسطة ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك للموقع الإلكتروني (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك)، بالإضافة إلى معالجتها من قِبل جوجل، من خلال تنزيل وتثبيت ملحق المتصفح المتوفر عبر الرابط التالي: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ar.

كبديل لملحق المتصفح، يمكنك النقر على هذا الرابط لمنع تسجيل جوجل أناليتكس لهذا الموقع في المستقبل. في هذه الحالة، سيتم وضع ملف تعريف ارتباط لإلغاء الاشتراك في جهازك. إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط، يجب عليك النقر على الرابط مرة أخرى.

المزيد عن ملفات تعريف الارتباط

يمكنك اختيار تنبيه جهاز الكمبيوتر الخاص بك في كل مرة يتم فيها إرسال ملف تعريف ارتباط، أو يمكنك إيقاف تشغيل جميع ملفات تعريف الارتباط. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات متصفحك (مثل إنترنت إكسبلورر). يختلف كل متصفح قليلاً، لذا يُرجى مراجعة قائمة "المساعدة" في متصفحك لمعرفة الطريقة الصحيحة لتعديل إعدادات ملفات تعريف الارتباط.

إذا قمت بتعطيل ملفات تعريف الارتباط، فسيتم تعطيل بعض الميزات. لن يؤثر ذلك على تجربة المستخدم التي تجعل موقعك أكثر كفاءة، ولكن بعض خدماتنا قد لا تعمل بشكل صحيح.

ومع ذلك، لا يزال بإمكانك تقديم الطلبات.

الإفصاح للجهات الخارجية

لا نقوم ببيع أو تبادل أو نقل معلوماتك الشخصية إلى أي جهات خارجية.

روابط الجهات الخارجية

لا نقوم بإدراج أو تقديم منتجات أو خدمات من جهات خارجية على موقعنا الإلكتروني.

جوجل

يمكن تلخيص متطلبات جوجل الإعلانية في مبادئ جوجل الإعلانية، التي وُضعت لتوفير تجربة إيجابية للمستخدمين. رابط المبادئ

قمنا بتطبيق ما يلي:

إعادة التسويق باستخدام جوجل أدسنس شبكة جوجل الإعلانية إعداد تقارير مرات الظهور إعداد تقارير الخصائص الديموغرافية والاهتمامات دمج منصة دبل كليك

نحن، إلى جانب جهات خارجية مثل جوجل، نستخدم ملفات تعريف الارتباط من الطرف الأول (مثل ملفات تعريف ارتباط جوجل أناليتكس) وملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث (مثل ملف تعريف ارتباط دبل كليك) أو مُعرّفات جهات خارجية أخرى معًا لجمع البيانات المتعلقة بتفاعلات المستخدمين مع مرات ظهور الإعلانات ووظائف خدمات الإعلانات الأخرى المتعلقة بموقعنا الإلكتروني.

إلغاء الاشتراك:

يمكن للمستخدمين تحديد تفضيلاتهم بشأن كيفية عرض إعلانات جوجل لهم من خلال صفحة إعدادات إعلانات جوجل. بدلاً من ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك بزيارة صفحة إلغاء الاشتراك في مبادرة الإعلانات الشبكية، أو بشكل دائم باستخدام إضافة المتصفح لإلغاء الاشتراك في جوجل أناليتكس.

نجمع عنوان بريدك الإلكتروني لأغراض:

إرسال المعلومات، والرد على الاستفسارات، و/أو الطلبات أو الأسئلة الأخرى. معالجة الطلبات وإرسال المعلومات والتحديثات المتعلقة بها. قد نرسل إليك أيضًا معلومات إضافية تتعلق بمنتجك و/أو خدمتك. التسويق لقائمتنا البريدية أو الاستمرار في إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى عملائنا بعد إتمام المعاملة الأصلية.

إذا رغبت في أي وقت في إلغاء اشتراكك في تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، يمكنك اتباع التعليمات الموجودة في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني، وسنقوم بحذفك فورًا من جميع المراسلات.

نقل بيانات أكثر أمانًا

نقوم بنقل بياناتك الشخصية بأمان من خلال التشفير. وينطبق هذا أيضًا على طلباتك، وكذلك على تسجيل دخول العملاء. نستخدم هنا نظام التشفير TLS (أمان طبقة النقل) أو SSL (طبقة المنافذ الآمنة).

بالإضافة إلى ذلك، نحمي مواقعنا الإلكترونية وأنظمتنا الأخرى من الفقدان، والتدمير، والوصول، والتعديل، والتوزيع غير المصرح به لبياناتك من قِبل أشخاص غير مخولين.

النشرة الإخبارية

لإرسال النشرة الإخبارية، نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني، ولهذا نحتاج إلى تأكيدك بموافقتك، بصفتك مالك هذا البريد الإلكتروني، على استلامها.

إذا قررت لاحقًا أنك لم تعد ترغب في استلام أي نشرة إخبارية منا، يمكنك الاعتراض على ذلك في أي وقت دون تحمل أي تكاليف إضافية سوى رسوم الإرسال وفقًا للتعريفات الأساسية. يكفي إرسال إشعار نصي عبر أحد خيارات الاتصال المذكورة في النقطة 1 (مثل البريد الإلكتروني، الفاكس، أو الرسالة). كما يتوفر رابط لإلغاء الاشتراك في كل نشرة إخبارية.

توصيات المنتجات عبر البريد الإلكتروني

إذا قمتَ بعملية شراء من Squat Wolf، فستتلقى توصيات منتظمة بالمنتجات منا عبر البريد. نرسل إليك هذه التوصيات سواءً كنتَ مشتركًا في النشرة الإخبارية أم لا. من خلال ذلك، نُطلعك على المنتجات التي نقدمها والتي قد تهمك بناءً على مشترياتك الأخيرة. إذا قررتَ أنك لم تعد ترغب في تلقي توصيات المنتجات منا، أو عدم تلقي أي أخبار إعلانية على الإطلاق، يمكنك الاعتراض على ذلك في أي وقت دون تكبد أي تكاليف إضافية سوى رسوم الإرسال وفقًا للتعريفات الأساسية. يكفي إرسال إشعار نصي عبر أحد خيارات الاتصال المذكورة في النقطة 1 (مثل البريد الإلكتروني، الفاكس، أو الرسائل). كما يتوفر رابط لإلغاء الاشتراك في كل بريد إلكتروني.

إعلانات البانر

نستخدم أيضًا البيانات التي نجمعها أثناء زيارتك لعرض ما يُسمى بإعلانات البانر. هذه إعلانات نستخدمها أيضًا على مواقع أخرى. عادةً ما تتضمن هذه الإعلانات استخدام ما يُسمى بملفات تعريف الارتباط أو وحدات البكسل. هدفنا هنا هو جعل عروض الإعلانات أكثر فائدة وإثارة للاهتمام بالنسبة لك، ولذلك سترى في إعلانات البانر منتجات سبق لك الاطلاع عليها على موقعنا أو منتجات مشابهة لتلك التي اطلعت عليها (ما يُسمى إعادة الاستهداف). في إطار إعلانات البانر، نستخدم بيانات مجهولة الهوية فقط؛ ولا تُستخدم معلومات نصية واضحة تتعلق بك (مثل اسمك أو عنوان بريدك الإلكتروني) في ملفات تعريف الارتباط.

معلومات إضافية

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير جميع بيانات بطاقات الائتمان/الخصم والمعلومات الشخصية لأي طرف ثالث.

قد تخضع سياسات الموقع وشروطه وأحكامه للتغيير أو التحديث من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، نشجع عملائنا على زيارة هذه الأقسام باستمرار للاطلاع على آخر المستجدات. تسري التعديلات اعتبارًا من تاريخ نشرها.

يتم اختيار بعض الإعلانات التي تشاهدونها على الموقع وتقديمها من قِبل جهات خارجية، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلان والمعلنين ومقدمي خدمات شرائح الجمهور. قد تجمع هذه الجهات الخارجية معلومات عنكم وعن أنشطتكم على الإنترنت، سواءً على الموقع أو على مواقع أخرى، من خلال ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب وغيرها من التقنيات، وذلك لفهم اهتماماتكم وتقديم إعلانات مُصممة خصيصًا لكم. يُرجى العلم أننا لا نملك حق الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الجهات الخارجية أو التحكم فيها. لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارسات هذه الجهات الخارجية المتعلقة بالمعلومات.

مكان العمل: مكتب أصالة الخليج، الوحدة 2201-2207، المكتب 31، برج كونكورد، مدينة دبي للإعلام، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

للتواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يُرجى التواصل معنا عبر المعلومات أدناه:

الموقع الإلكتروني: www.squatwolf.com العنوان: برج الفجيرة الإبداعي، ص.ب. 4422، الفجيرة، الإمارات العربية المتحدة البريد الإلكتروني: [email protected]